C'est la LOVE PETS WEEK ! C'est la LOVE PETS WEEK ! Toutes les 10 commandes, Wanimo offre 35 repas aux animaux des refuges.

16 135 repas offerts grâce à vous et YouCare

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Covid-19 : on reste (toujours) là pour vous !

Informations mises à jour le 12/11/2020.

Chères clientes, chers clients,

On s’en doutait un peu, la fin de l’année sera mouvementée… et pour que vous ne soyez pas davantage inquiété(e) par votre commande Wanimo et vos animaux, nous restons mobilisés.
Depuis toujours, nous considérons les animaux comme des membres de notre famille, dans les bons comme les mauvais moments. Nous avons donc aujourd’hui à cœur d’être à vos côtés pour traverser ensemble cette période pour le moins troublante.
Plus que jamais nous souhaitons vous apporter tout notre soutien et notre affection.

Nous continuons de livrer à domicile et en relais gratuitement dès 39€ d'achat

Vos commandes continuent d’être expédiées sous 24h et livrées sous 3 à 6 jours.

La livraison en relai est à nouveau disponible depuis le 2 novembre dans plus de 8 000 points Mondial Relay !
4500 commerces essentiels et plus de 3500 commerces dits "non essentiels" ont fait le choix de maintenir leur activité de click & collect. Beaucoup d'entre eux ont augmenté leur capacité de stockage. Mondial Relay possède donc aujourd'hui une capacité supplémentaire de stockage de 15%.

En soutien à ces commerces de proximité, Mondial Relay double leurs indemnisations pour toutes les livraisons de colis entre 2/11 au 30/11. En choisissant Mondial Relay, vous participez à soutenir vos commerces de proximité.

Nous vous toujours à respecter les mesures de confinement en limitant vos déplacements.

Tous les produits sont approvisionnés

Pour que vos animaux ne manquent de rien, tous nos produits continuent d'être approvisionnés. Vous trouverez les produits essentiels au bien être de votre compagnon : croquettes, litière, friandises, produits de soin…, et même des jouets pour l’amuser !

Nos délais de retour sont allongés au 31 décembre

Pour que vous ayez plus de temps pour changer d’avis ou retourner vos produits, les retours seront possibles jusqu’au 31 décembre 2020.

Nous restons tous mobilisés !

Une question ?
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre FAQ;

Notre Service Clients répond au plus vite à toutes vos questions via les canaux habituels.
Nous recevons actuellement beaucoup de messages et d'appels, il est possible que le délai de traitement de vos questions soit un peu plus long que d’habitude. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

Vous vous posez des questions concernant votre animal ?
Notre vétérinaire, Bénédicte, reste à votre écoute pour répondre à toutes vos préoccupations concernant votre animal via le service Questions@véto. N’hésitez pas la contacter, elle fera tout pour vous conseiller dans les plus brefs délais.

Nous remercions nos animaux !

A l'heure où chacun se recentre sur l'essentiel, nous avons besoin d'eux autant qu'ils ont besoin de nous. Nos animaux sont indispensables à notre équilibre. Ils adoucissent nos pensées d’un simple regard. Ils sont toujours là pour nous. Et c'est de cette stabilité sans faille et de cet amour inconditionnel dont nous avons besoin aujourd'hui. Alors merci à eux d’être là pour nous !

Parce que nos animaux prennent soin de nous, continuez à prendre soin d'eux #TeamTOGETHER.

A tous nos animaux, merci d’être nos amis face à nos maux !

Merci à nos animaux d'être làMerci à nos animaux d'être là

A tous nos clients, restez prudents et prenez soin de vous.
Et merci infiniment pour votre fidélité.

Loin des yeux, mais toujours près du coeur !

L'équipe Wanimo.